भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक नया मोबाइल ऐप लॉन्च किया है जिसका नाम है ‘RailOne’ जिसे एक ऑल-इन-वन सुपर ऐप के रूप में प्रस्तुत किया गया है। यह ऐप यात्रियों को रेलवे से जुड़ी लगभग हर सेवा एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराता है, जिससे उन्हें अब अलग-अलग ऐप्स की आवश्यकता नहीं पड़ेगी। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इस ऐप को लॉन्च करते हुए इसे भारतीय रेलवे की डिजिटल क्रांति की दिशा में बड़ा कदम बताया।
एक ही ऐप से ले सकते कई सुविधाएं
इस ऐप से अब यात्री आरक्षित टिकट, जनरल टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट, सीजन पास, और मासिक पास जैसी सेवाएं एक ही स्थान से ले सकते हैं। साथ ही, यह ऐप लाइव ट्रेन स्टेटस, पीएनआर स्थिति, कोच पोजीशन, और यात्रा योजना जैसी सुविधाएं भी देता है।
RailOne के फायदे
RailOne ऐप का सबसे बड़ा फायदा यह है कि इसमें यात्रियों को अब IRCTC, NTES, UTS और Rail Madad जैसे विभिन्न ऐप्स के बीच स्विच करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। यह सभी कार्य Single Sign-On के ज़रिए हो सकते हैं, जिससे यूजर अनुभव और भी आसान हो गया है। यात्री अपने मौजूदा IRCTC या UTS क्रेडेंशियल्स से लॉगिन कर सकते हैं और बायोमेट्रिक या एमपिन (mPIN) से सुरक्षा बनाए रख सकते हैं।
Rail Madad सेवा भी है इस ऐप का हिस्सा
इस ऐप में ‘फूड ऑन ट्रैक’ की सुविधा भी जोड़ी गई है, जिससे यात्री ट्रेन में यात्रा के दौरान अपनी सीट पर खाना ऑर्डर कर सकते हैं। यात्रियों की समस्याओं को ध्यान में रखते हुए Rail Madad सेवा भी इस ऐप का हिस्सा है, जिससे शिकायतें तुरंत दर्ज की जा सकती हैं।
RailOne ऐप एंड्रॉयड और iOS दोनों प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है और इसे मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है। यह ऐप हिंदी, अंग्रेज़ी और अन्य भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है, ताकि देश के हर कोने का यात्री इसका उपयोग कर सके।
रेलवे के इस कदम को यात्रियों की सुविधा, पारदर्शिता और डिजिटलाइजेशन की दिशा में बड़ा सुधार माना जा रहा है। आने वाले समय में इसमें और भी सेवाएं जोड़ी जा सकती हैं।
